Вопрос по объявлению
Клиент спрашивает о цене, составе квартиры, условиях аренды или покупке.
ИИ-агент для переписки
Клиент пишет по объявлению. Ответ уже готов.
Помощник ведёт первичный чат по квартире: объясняет известные условия, задаёт нужные вопросы и помогает выбрать время просмотра без длинной ручной переписки.
Первый контакт → готовая заявка
Вопросы по объектуНастройка тонаКарточка клиента
Помощник отвечает. Риелтор принимает решение.
Задача
Одинаковые вопросы приходят снова и снова
Сколько залог, остаётся ли техника, можно ли с животными, подходит ли ипотека? Клиенту нужен быстрый ответ, а агенту приходится переключаться между десятками диалогов и карточками объектов. Важные детали легко теряются в истории сообщений.
Решение
Ответы опираются на условия конкретной квартиры
ИИ использует сведения по объявлению и заданные правила общения. Если данных нет или требуется решение собственника, помощник не обещает лишнего: сохраняет вопрос для риелтора. После уточнения запроса предлагает свободный слот и передаёт карточку на согласование.
Сценарий работы
От обращения до следующего шага
Уточнение запроса
Помощник выясняет, подходит ли объект по срокам и условиям, и отвечает в выбранном стиле.
Просмотр
После выбора времени агент получает краткую карточку с перепиской и вопросами.
Для команды
Что меняется в работе
Быстрый первый ответ
Переписка продолжается, даже когда специалист занят показом.
Меньше повторений
Типовые сведения об объекте не нужно печатать каждому клиенту вручную.
Единый тон
Можно выбрать краткий, доброжелательный или деловой стиль общения.
Частый вопрос
Что происходит, если в объявлении нет ответа?
ИИ фиксирует неизвестный вопрос и передаёт его риелтору. Команда сама решает, какие темы помощник может обсуждать, а какие требуют ответа человека.
Посмотрите на своём объекте
Покажем, как этот сценарий работает для вас.
Пройдите демонстрационный диалог или свяжитесь с нами — обсудим ваши объявления, каналы и правила общения.
+7 923 416-41-06