Настройка
Команда задаёт условия объектов, обязательные вопросы, доступные окна и случаи передачи человеку.
Для руководителя агентства
Больше объектов — без очереди из необработанных заявок.
Когда поток обращений растёт, агентству нужен единый стандарт первого контакта. ИИ помогает отвечать клиентам, собирать данные и показывать команде, где заявка ждёт решения.
Первый контакт → готовая заявка
Единый сценарийКалендарь командыСтатистика заявок
Помощник отвечает. Риелтор принимает решение.
Задача
Руководителю трудно видеть путь заявки
Одни агенты уточняют бюджет и срок сделки, другие сразу зовут на просмотр. Встречи живут в личных переписках, а данные о пропущенных звонках и обработанных клиентах собираются вручную. На росте команды эти разрывы становятся дороже.
Решение
Один процесс для чата, звонка и записи
Вы задаёте вопросы и стиль общения, подключаете каналы, а ИИ ведёт первичный диалог по тем же правилам. В кабинете доступны карточки клиентов, календарь свободных окон и статистика обработанных обращений. Сложный вопрос и согласование встречи остаются у агента.
Сценарий работы
От обращения до следующего шага
Обработка
ИИ принимает обращения в подключённых каналах и собирает данные о потребностях клиента.
Контроль
Руководитель видит карточки, назначенные просмотры и заявки, которым нужно внимание.
Для команды
Что меняется в работе
Предсказуемое качество
Каждый клиент проходит согласованный первичный сценарий.
Прозрачное расписание
Свободные окна и просмотры видны в календаре, а напоминания помогают не забыть о встрече.
Время опытных агентов
Специалисты концентрируются на собственниках, переговорах и сделках.
Частый вопрос
Можно ли начать с части команды и объектов?
Да. На демо можно выбрать один тип обращения и несколько объектов, согласовать вопросы и проверить, какую карточку получает агент после диалога.
Посмотрите на своём объекте
Покажем, как этот сценарий работает для вас.
Пройдите демонстрационный диалог или свяжитесь с нами — обсудим ваши объявления, каналы и правила общения.
+7 923 416-41-06